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“小米智能家居官方旗舰店商品页面宣称晒单返50元红包，但我发现商家给出的晒单示例图竟全是五星好评，我觉得该活动涉嫌诱导消费者‘好评返现’。” 北京消费者李星（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映，即将于9月1日起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》明确规定“不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”。

《中国消费者报》记者调查发现，关于“好评返现”问题已成为网络投诉热点。除传统的在外卖或快递包裹中放置好评返现卡片的形式外博鱼手机官网，如今商家 “好评返现”的方式已经披上新外衣，在商品宣传页面抛出“诱饵”后，具体规则需联系客服才能知晓。有的店铺在平台位列“榜单TOP10”，有的商品好评率高达99%，涉及小米、松下、鹿客、西门子、漫步者等多个品牌。

记者打开一款标价999元的智能门锁商品链接，页面详细列出晒单返元红包的具体规则：“下单购买小米全自动智能门锁 碳素黑并付款成功的用户，确认收货后首次评价，且为15字以上评价+3张晒单图片（含商品）。追评、默认评价、与商品无关的评价均为无效评价。系统审核通过后，截图评价内容联系在线客服申请50元红包。”

除小米智能门锁外，其他品牌的智能门锁也存在类似问题。电商平台松下智能家居旗舰店一款标价为1399元的松下智能门锁的商品介绍页显示“满额晒图享好礼”，店铺客服人员对此表示：“产品完成安装用得好可以晒图说一下使用的真实感受（需五星）博鱼手机官网，晒产品（20字以上+2至5图）可以联系我们登记发赠品。”记者发现该商品的好评率为99%。

在电商平台西门子智能家居旗舰店，记者看到一款券后价1299元的西门子智能门锁的商品详情页显示“优质晒图奖红包”“晒图3张以上+15字以上为36元，晒图3张以上+视频+15字以上为50元”，同时有“晒图内容须客观、真实、美观、合法”的小字描述。当记者就此咨询店铺客服时，对方表示“20字以上+4张图片”，优质就是好评。

记者调查发现，关于“好评返现”的问题已成网络投诉热点。7月23日，记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“好评返现”，结果显示有16237条相关投诉，投诉对象涉及各大电商平台、网络订餐平台、短视频平台等。其中，有消费者投诉“买了一盒炸鸡，送货上门后发现袋子里有一张好评返现卡”，有消费者称“商家承诺好评返现，半个月未兑现，客服推脱无准确答复”，还有消费者吐槽“就冲着好评去的，这么多好评原来是通过好评返现的手段弄来的”。